تاریخ آخرین به‌روزرسانی شرایط گارانتی سایت کابریو 01/09/1399 بوده است و فرض بر این است که حداکثر تا 14 روز پس از این تاریخ کاربران سایت آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملا آگاه هستند. فروشگاه کابریو می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در شرایط گارانتی، با ذکر دقیق تاریخ، اقدام نماید و از کاربران هم انتظار می‌رود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته آگاهی کامل کسب نمایند.
مورد اول: حمل و نقل
خرابی در حمل و نقل: : در صورتیکه محصول به سلامت از طرف فروشگاه از طریق راه های ارسال موجود (شرکت های پست) ارسال شود اما همراه با خرابی، شکستگی یا هر نوع نقص دیگری به دست خریدار برسد، خریدار با همراه داشتن جعبه سالم محصول می تواند، محصول را عودت نماید.
اشتباه در ارسال: در صورتیکه محصول خریداری شده توسط خریدار در سایز مشخصی، اشتباها در سایز دیگری ارسال شود، خریدار با همراه داشتن جعبه سالم محصول می تواند، محصول را عودت نماید.
محدودیت: : شایان ذکر است محدودیت زمانی استفاده از گارانتی حمل و نقل برای خریداران، تنها تا 12 ساعت پس از دریافت محصول می باشد. در این بازه زمانی، خریدار می بایست اقدامات اولیه و اطلاع رسانی به فروشگاه جهت عودت کالا را انجام دهد. در صورتیکه پس از این زمان، خریدار اقدام به عودت کالا با گارانتی حمل و نقل نماید، فروشگاه کابریو امکان استفاده از گارانتی را برای خریدار لحاظ نمی کند.
مورد دوم: نصب و راه اندازی
عدم التصاق محصول به خودرو: : تنها در صورتیکه محصول خریداری شده توسط خریدار به پیشنهاد کارشناس های فروشگاه بوده باشد و پس از رسیدن محصول و اقدام به نصب توسط خریدار عدم التصاق محصول به خودرو صورت گیرد، خریدار می تواند محصول را عودت نماید.
تبصره: در صورتیکه محصول با هشدار کارشناس فروشگاه همراه با اصرار خریدار ارسال شده باشد، گارانتی نصب و راه اندازی تعلق نمیگیرد.
نقص فنی محصول: در صورتیکه یک کارشناس فنی قابل تایید، محصول خریداری شده را دچار نقص فنی یا مشکل بداند، خریدار می تواند موارد را به کارشناسان فروشگاه کابریو اطلاع رسانی نماید و در صورت تایید محصول را عودت نماید.
سوختگی محصول: : در صورتیکه محصول دریافت شده توسط خریدار، دچار سوختگی یا به طور کل عدم فعالیت باشد، خریدار می تواند اقدام به عودت نمودن محصول نماید.
تبصره: در صورتیکه محصول سالم در حین نصب دچار هر گونه مشکل یا عوارضی شود، فروشگاه کابریو گارانتی محصول را تعلیق می نماید.
محدودیت: شایان ذکر است محدودیت زمانی استفاده از گارانتی نصب و راه اندازی برای خریداران، تنها تا 36 ساعت پس از دریافت محصول می باشد. در این بازه زمانی، خریدار می بایست اقدامات اولیه و اطلاع رسانی به فروشگاه جهت عودت کالا را انجام دهد. در صورتیکه پس از این زمان، خریدار اقدام به عودت کالا با گارانتی نصب و راه اندازی نماید، فروشگاه کابریو امکان استفاده از گارانتی را برای خریدار لحاظ نمی کند.
ارسلان –
عالیع